北京小米科技有限責任公司成立于2010年3月，是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。目前，小米已經(jīng)建成全球最大消費類IOT物聯(lián)網(wǎng)平臺，連接超過1億臺智能設(shè)備，月活躍用戶超過1.9億。小米能取得現(xiàn)在的成績必然是多方面努力的結(jié)果，其所實行的市場營銷戰(zhàn)略和相應(yīng)策略必然是促使其成功的關(guān)鍵因素之一。 一、小米的STP戰(zhàn)略 (一)市場細分戰(zhàn)略 在市場調(diào)研的過程中,小米發(fā)現(xiàn)不同群體對手機的需求不同:(1)40歲以上的消費者普遍更加注重手機的實用和耐用程度;25-40歲的消費者比較注重手機的品牌和功能配置;18-25歲的消費者則更加注重手機的價格和時尚性。(2)收入較高的消費者主要追求手機的高質(zhì)量與高配置;收入較低的消費者如年輕上班族和大學(xué)生等則主要追求價格適中、造型時尚和高性價比的手機。 (二)目標市場戰(zhàn)略 小米主打高性價比的產(chǎn)品概念，因此其目標市場主要定位于18-35歲收入較低的消費者，特別是年輕上班族和當代大學(xué)生。這個目標市場具有較大的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?而且需求量大。 (三)市場定位戰(zhàn)略 小米公司主要采用避強定位的戰(zhàn)略方法，避免與實力強大的企業(yè)發(fā)生正面競爭,從而站穩(wěn)腳跟。但是，為了在消費者中樹立形象，其主要采用的是差異化戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化。產(chǎn)品差異化方面，小米手機以高性價比的產(chǎn)品概念進入市場，來吸引收入較低的年輕消費者;服務(wù)差異化方面，小米手機力爭離客戶近一點，讓價格更低一點，采取網(wǎng)絡(luò)直銷的銷售方式，通過網(wǎng)絡(luò)進行配送和取件，并且提供三包服務(wù)。 二、小米的營銷策略 (一)產(chǎn)品策略 一方面小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品定位，在每次新產(chǎn)品設(shè)計之初都會大量征集“發(fā)燒友”的建議，通過發(fā)燒友來提高品牌的知名度，擴大影響;另一方面小來手機打著高性價比的宣傳旗號進入市場，在消費者心目中樹立了物美價廉的產(chǎn)品形象,同時，小米手機在外觀設(shè)計上采用的是極簡、流暢的設(shè)計理念，符合目標市場上年輕人所追求的簡單、時尚的使用體驗。(二)價格策略 小米通過減少銷售的中間渠道、節(jié)省宣傳廣告費用等方法節(jié)約成本，追求低價，以此在市場中形成絕對的價格優(yōu)勢，以低價高配的品牌形象立足市場。小米的價格策略對于收入較低的消費者來說是一種很大的誘惑，從每年銷量的提升也可以看出，小米手機在短時間內(nèi)便積聚了大量人氣，收獲了一批數(shù)目可觀的“發(fā)燒友”。 (三)渠道策略 小米手機最主要的銷售渠道是其官方商城，運用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,省去了中間渠道以及門店費用，從而降低了銷售成本。通過授權(quán)京東商城、天貓商城等線上電商平臺,開拓電商運營渠道，提高關(guān)注度，提高銷量。此外,小米公司還與蘇寧電器建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過蘇寧線下實體銷售渠道，滿足消費者的購機需求。同時,公司還與多家快遞公司進行合作安全寄運貨物。近幾年，小米公司還不斷完善其線下體驗店，維修網(wǎng)點的建設(shè)，基本覆蓋所有一線城市。(四)促銷策略 小米公司之所以能迅速成功的重要原因之.一就是其出神入化的促銷策略:饑餓營銷。小米公司的饑餓營銷重點分為兩步:第一步，主要通過微博，小米論壇等互聯(lián)網(wǎng)媒介進行推廣，并且通過積分獎勵的方式，鼓勵其忠實粉絲進行口碑宣傳，擴大知名度;通過高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會為品牌強力造勢。第二步，營造“供不應(yīng)求”現(xiàn)象,通過限制出售手機控制市場，利用消費者“買不到才是最好的”心理因素,人為控制產(chǎn)量，以達到預(yù)計的供求關(guān)系。請結(jié)合案例，回答以下問題: 談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)口碑營銷成功的基礎(chǔ)。

以下不屬于市場細分原則的是（）

• A、可衡量性
• B、差異性
• C、利潤最大化
• D、可進入性

飛科企業(yè)原來只生產(chǎn)高檔化妝品，而近年來隨著一群收入較低而對化妝品需求較高的年輕女性消費群體的崛起，飛科開始進入低端市場，生產(chǎn)一些價格更為便宜的化妝品。飛科的這種產(chǎn)品線延伸策略屬于（）

• A、向下延伸
• B、向上延伸
• C、水平延伸
• D、雙向延伸