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    2018年10月市場營銷學(xué)(00058)

    卷面總分:100分     試卷年份:2018    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    在物流決策中,為了用低廉的費用得到更高效率的結(jié)果,通常采用船舶和卡車的聯(lián)合運輸模式,這種市場物流決策屬于

    • A、存貨決策    

    • B、倉儲決策

    • C、運輸決策    

    • D、訂單程序決策

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    電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規(guī)模市場營銷調(diào)研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬份調(diào)查問卷,在回收問卷基礎(chǔ)上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果該公司最終確定了其目標(biāo)顧客:受過高等教育,在金融行業(yè)工作,月收入10000元以上的30-50歲男性。針對其目標(biāo)顧客,該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具,通過每天一款特價酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進行大幅度優(yōu)惠;同時根據(jù)顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息,并為顧客提供定制酒具服務(wù);此外,該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,定期推出品酒講堂及有相關(guān)公司高管參加的線下品酒會,由此贏得大量忠誠顧客。

    問:

        (1)“好酒”公司進行市場營銷調(diào)研時采取了哪些市場接觸方式?

        (2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細(xì)分?

        (3)結(jié)合案例分析該公司采用了哪些手段實現(xiàn)關(guān)系營銷策略。

     


    價值鏈的基礎(chǔ)活動包括

    • A、銷售        

    • B、服務(wù)

    • C、內(nèi)部后勤    

    • D、外部后勤

    • E、生產(chǎn)運營

    某企業(yè)生產(chǎn)的“智能變頻”空調(diào)市場份額與其最大的競爭對手相比處于優(yōu)勢地位,且其市場成長率超過10%,則該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于

    • A、明星類業(yè)務(wù)    

    • B、問題類業(yè)務(wù)

    • C、金牛類業(yè)務(wù)    

    • D、瘦狗類業(yè)務(wù)

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