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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 電商“好酒”公司為開拓市場(chǎng)進(jìn)行了一次大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬(wàn)份調(diào)查問卷，在回收問卷基礎(chǔ)上又抽取5000名消費(fèi)者通過電話或面對(duì)面訪問的方式收集信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果該公司最終確定了其目標(biāo)顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對(duì)其目標(biāo)顧客，該公司銷售多款進(jìn)口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價(jià)酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價(jià)格方面進(jìn)行大幅度優(yōu)惠；同時(shí)根據(jù)顧客的瀏覽和購(gòu)買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息，并為顧客提供定制酒具服務(wù)；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，定期推出品酒講堂及有相關(guān)公司高管參加的線下品酒會(huì)，由此贏得大量忠誠(chéng)顧客。問：（1）“好酒”公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)采取了哪些市場(chǎng)接觸方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分？（3）結(jié)合案例分析該公司采用了哪些手段實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷策略。

    密押卷（六）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號(hào)

    電商“好酒”公司為開拓市場(chǎng)進(jìn)行了一次大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬(wàn)份調(diào)查問卷，在回收問卷基礎(chǔ)上又抽取5000名消費(fèi)者通過電話或面對(duì)面訪問的方式收集信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果該公司最終確定了其目標(biāo)顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對(duì)其目標(biāo)顧客，該公司銷售多款進(jìn)口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價(jià)酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價(jià)格方面進(jìn)行大幅度優(yōu)惠；同時(shí)根據(jù)顧客的瀏覽和購(gòu)買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息，并為顧客提供定制酒具服務(wù)；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，定期推出品酒講堂及有相關(guān)公司高管參加的線下品酒會(huì)，由此贏得大量忠誠(chéng)顧客。問：（1）“好酒”公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)采取了哪些市場(chǎng)接觸方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分？（3）結(jié)合案例分析該公司采用了哪些手段實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷策略。

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    從企業(yè)的著眼點(diǎn)來(lái)看，關(guān)系營(yíng)銷注重的是

    • A、企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
    • B、企業(yè)的當(dāng)前利益
    • C、企業(yè)價(jià)值的最大化
    • D、顧客的滿意度

    下列關(guān)于市場(chǎng)的概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是

    • A、買方的集合構(gòu)成市場(chǎng)
    • B、賣方的集合構(gòu)成行業(yè)
    • C、人口、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望三者相互聯(lián)系
    • D、人口、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望三者共同構(gòu)成企業(yè)的宏觀市場(chǎng)

    下列有關(guān)儲(chǔ)蓄的理解錯(cuò)誤的是

    • A、儲(chǔ)蓄是指城鄉(xiāng)居民將可支配收入的一部分儲(chǔ)存待用
    • B、儲(chǔ)蓄的形式可以是銀行存款，也可以是購(gòu)買債券或手持現(xiàn)金
    • C、較高的儲(chǔ)蓄率會(huì)推遲現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)支出，加大潛在的購(gòu)買力
    • D、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄目的不同，往往會(huì)影響潛在需求量、消費(fèi)模式、消費(fèi)內(nèi)容及消費(fèi)發(fā)展方向等

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