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    2022年4月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)將知識(shí)分為四大類，其中原理知識(shí)是指

    • A、知道怎樣做
    • B、知道是什么
    • C、知道為什么
    • D、知道誰有知識(shí)
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    銀行的信用卡業(yè)務(wù)通常會(huì)為客戶提供30~50天的免息透支服務(wù)，并在還款時(shí)間之前會(huì)提供微信或短信提醒服務(wù)。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)的特征是

    • A、無形性
    • B、體驗(yàn)性
    • C、異質(zhì)性
    • D、時(shí)效性

    某大型家電零售商每年6月8日都要舉辦有員工參與的“SN之夏”文藝晚會(huì)。這反映了中層企業(yè)文化中的

    • A、基本制度
    • B、特殊制度
    • C、工作制度
    • D、企業(yè)風(fēng)俗

    知識(shí)管理和創(chuàng)新理論的人性假設(shè)前提是

    • A、學(xué)習(xí)人
    • B、經(jīng)濟(jì)人
    • C、文化人
    • D、工具人

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