在質(zhì)量管理體系文件中，為已經(jīng)完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件是

• A、工作文件

• B、程序文件

• C、質(zhì)量記錄

• D、質(zhì)量手冊(cè)

發(fā)生火災(zāi)后，某企業(yè)立即亡羊補(bǔ)牢，采取安全防范措施。該做法體現(xiàn)了管理的

• A、控制職能

• B、領(lǐng)導(dǎo)職能

• C、計(jì)劃職能

• D、組織職能

案例分析題:

近年來，智能手機(jī)已成為人們?nèi)粘９ぷ?。生活的第一大移?dòng)平臺(tái)。為了讓第二大移動(dòng)平臺(tái)的汽車與智能能手機(jī)保持更長(zhǎng)時(shí)間的粘性，汽車企業(yè)綻盡了腦汁。當(dāng)前，“90后”逐漸成為主流消費(fèi)群體,他們更加青睞低成本、方便快捷、全媒體溝通的智能產(chǎn)品。為了滿足市場(chǎng)上新生代的需求，汽車企業(yè)試圖將“互聯(lián)網(wǎng)思維”融入汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)中。在這樣的背景下，上海GM公司與騰訊一拍即合,在中國(guó)汽車市場(chǎng)新的淘金征程中開始了車載智能產(chǎn)品的合作。2017年2月，GM公司與騰訊簽全方位戰(zhàn)戰(zhàn)略合作協(xié)議，將騰訊旗下微信、視頻、游戲等產(chǎn)品裝入上海GM公司的汽車產(chǎn)品中。

(1)基于4C理論分析上海GM公司的營(yíng)銷組合策略。

(2)指出企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的主要類型。并分析上海GM公司與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的動(dòng)機(jī)。