如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員已經下班。對于這種情況你認為以下各種做法那一種比較好？（）

• A、告訴客戶因周末找不到人，只好等下周解決
• B、請值班人員打電話找有關主管人員，落實送貨事宜
• C、因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法把貨送過去
• D、親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上把貨送到

某種零件的加工批量n=4，順序經過五道工序（設備）加工，其單件工序的時間分別為t1=4（分/件），t2=6（分/件），t3=5（分/件），t4=10（分/件），t5=3（分/件），則一批零件在三種移動方式下的生產周期分別是多少？

在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：（）

• A、那些未達到最低生活標準、急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。
• B、組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。
• C、以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。
• D、無論什么情況下金錢都只是“保健因素?！?/li>