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    2019年4月人力資源管理(一)

    卷面總分:100分     試卷年份:2019    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    下列選項(xiàng)中屬于亞當(dāng)斯界定的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為有

    • A、辭職
    • B、消極怠工
    • C、逼走他人
    • D、認(rèn)知扭曲
    • E、改變比較對(duì)象
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    被譽(yù)為“人力資本之父”并獲得1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的美國學(xué)者是

    • A、梅奧
    • B、莫爾斯
    • C、舒爾茨
    • D、麥格雷戈

    簡(jiǎn)述影響薪酬水平的微觀因素。

    背景資料:

    是某公司銷售部門的主管,年終績(jī)效考核后,員工小張的業(yè)績(jī)一般。按照公司規(guī)定,王某要和小張進(jìn)行一次西對(duì)面的績(jī)效反饋。 最近王某一直比較忙,一天下午偶然遇見小張,說:“小張, 現(xiàn)在有時(shí)間嗎? "小張非常緊張地說:“什么事,領(lǐng)導(dǎo)?”王:“想和你簡(jiǎn)單談?wù)?,關(guān)于你年終績(jī)效考核的事情。我一會(huì)還有重要的會(huì)議。”小張膽戰(zhàn)心驚地坐在了王某的辦公桌對(duì)面。王某一開口就說:“小張,你今年的銷售業(yè)績(jī)?cè)趺催@么差呀?是不是經(jīng)?;丶易鲲?、哄孩子了?”“你看, 新來的小馬。小李都比你銷售業(yè)績(jī)好”“我一直很看好你, 但你也太讓我失望了?!蓖跄骋恢编┼┎恍莸卣f著,越說越激動(dòng),完全不顧小張委屈的樣子。小張想解釋下,但實(shí)在是插不上嘴,王某抬頭看了一下墻上的掛鐘,一邊往外走,一邊說:“我現(xiàn)在去開會(huì),你回去好好想想問題出在哪里?并制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃……小張啞口無言地愣在了那里,然后,氣憤地離開了王某的辦公室。

    問題: (1)請(qǐng)結(jié)合材料分析管理者王某與員工小張進(jìn)行績(jī)效反饋時(shí)存在的問題。

    (2)管理者應(yīng)如何有效進(jìn)行績(jī)效反饋面談?

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