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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 38.這項工作誰來做？ SJ公司一個機床操作工在工作過程中不小心把大量的液體灑在機床周圍的地板上，導(dǎo)致工作中斷。他馬上報告車間主任，請他安排相關(guān)人員來打掃千凈，車間主任叫服務(wù)工把灑掉的液體清掃干凈，服務(wù)工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上查工作說明書上的原文，就讓一名勤雜工來做清掃工作，但勤雜工同樣拒絕。他的理由是工作說明書里沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種勤雜工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。勤雜工勉強同意，但是干完以后立即向公司投訴。 有關(guān)人員看了投訴之后，審閱了機床操作工、服務(wù)工和勤雜工這三類人員的工作說明書。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到，及時服務(wù)，但也沒有包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 （2017.10）問題：（1）請回答編寫工作說明書的基本要求。 （2）結(jié)合案例談?wù)凷J公司編寫工作說明書存在的問題。 

    2017年10月人力資源管理（一）（00147）

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    收起答題卡 ^

    試題序號

    38.這項工作誰來做？ 

    SJ公司一個機床操作工在工作過程中不小心把大量的液體灑在機床周圍的地板上，導(dǎo)致工作中斷。他馬上報告車間主任，請他安排相關(guān)人員來打掃千凈，車間主任叫服務(wù)工把灑掉的液體清掃干凈，服務(wù)工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上查工作說明書上的原文，就讓一名勤雜工來做清掃工作，但勤雜工同樣拒絕。他的理由是工作說明書里沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種勤雜工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。勤雜工勉強同意，但是干完以后立即向公司投訴。 

    有關(guān)人員看了投訴之后，審閱了機床操作工、服務(wù)工和勤雜工這三類人員的工作說明書。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到，及時服務(wù)，但也沒有包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 （2017.10）

    問題：（1）請回答編寫工作說明書的基本要求。 

    （2）結(jié)合案例談?wù)凷J公司編寫工作說明書存在的問題。 


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    24.下列選項對職業(yè)生涯含義理解正確的是（）。（2017.10）

    • A、職業(yè)生涯是指一個人一生的職業(yè)經(jīng)歷

    • B、職業(yè)生涯是指一個人第一次的職業(yè)經(jīng)歷

    • C、職業(yè)生涯是指組織中員工共同的職業(yè)經(jīng)歷

    • D、職業(yè)生涯是指一個人最后一次的職業(yè)經(jīng)歷

    13.人員錄用階段的重要環(huán)節(jié)是（）。（2017.10）

    • A、測算招聘周期 

    • B、應(yīng)聘者資格審查

    • C、核算招聘成本

    • D、簽訂試用期合同

    20.下列選項屬于績效管理中戰(zhàn)略分解工具的是（）。（2017.10）

    • A、觀察法

    • B、舉證法

    • C、魚刺圖方法

    • D、工作記錄法

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